婚約指輪（エンゲージリング）/結婚指輪（マリッジリング）のオーダメイド、ジュエリーリフォーム

お見積り、ご相談は無料にて承っております。お客様の細かなご要望をお伺いし、ご希望に沿うご提案をさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。ご予約受付はこちら お急ぎの方は、お電話もしくはメールにてお申込下さい。

お見積りならびにご相談は、お電話、メールでも承っております。また、東京都心部のご指定の場所にお伺いすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちら お急ぎの方は、お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

初回のお打合せは、おおよそ1時間程度です。

じっくりとお一人お一人のお客様のお話をお伺いさせて頂くため、ご相談は完全予約制とさせて頂いております。ご希望のお客様は、予めご予約を頂けますようお願い致します。ご予約はこちら お急ぎの方は、お電話もしくはメールにてお申し込み下さい。

遠方にお住まいのお客様には、お電話もしくはメールにて、専門知識を持ったコンサルタントがご対応させて頂きます。また、ジュエリーレッスンに関しては出張レッスンも行いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

セミオーダー商品とは、当社お勧めのリングやペンダントヘッドの中からデザインをお選び頂く商品です。フルオーダー商品とは、お客様のご要望に合わせてデザイナーが一からデザインを作成し、世界に唯一、お客様だけのオリジナルリングをお作りする商品です。どちらの場合も、ダイヤモンドはお客様のご要望に応じた最高の一品をご提案致します。

はい。ご自分でお好きなデザイン画をご持参頂き、お好きなジュエリーをお作りすることが可能です。また、イメージを簡単な絵にしてお持ち頂ければ、プロのデザイナーがデザイン画をおこすことも可能ですのでお気軽にご相談下さい。

可能です。例えばセミオーダーの一粒ダイヤモンドネックレス（0.1カラット）であれば3万円程度～制作することが可能です。

ジュエリー・コンシェルジュではお一人お一人にもっともふさわしいジュエリーをご提供すべく、お客様のご要望をお伺いしてからお作りするオーダーメイド制品のみを扱っております。もっとも、お客様に人気のあるオススメデザインを取り揃えたセミオーダー制品は、オーダーメイド商品に比べてぐっと価格が抑えられておりますので、是非ともご検討下さい。

ダイヤモンドをあしらった卓上の置物や、万年筆等、多種多様なアイテムが制作可能です。お客様のアイデアを形にするのが我々の使命と思っておりますので、是非とも一度ご相談下さい。

婚約指輪は、ご婚約後、一生涯にわたり身に着けて頂くことができる指輪です。まだまだ日本では、ご結婚後はパーティや冠婚葬祭のみで着用される方が一般的ですが、欧米ではむしろ、日々の生活で着用し、その輝きを楽しんでいられる方が多いようです。

商品のお申込みからお引き渡しまでは、通常2週間～4週間を頂いております。商品によっては、お客様に心からご満足頂ける品質をお届するため、通常より長くお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さい。

商品は宅配便でのお届も可能です。また、東京都心部であれば、直接ご希望の場所にコンサルタントがお届けすることも可能です。

通常フルオーダーメイドでは、制作に1か月前後かかりますが、セミオーダー商品の一部には、最短1週間でお作りすることが可能な商品もございます。また、ダイヤモンドのみを先にご購入頂き、プロポーズ後にお二人でリングのデザインをゆっくりお決めになることも可能ですので、まずは当社までご相談下さい。

指輪のレンタルサービスも可能です。シンプルかつ人気のあるオススメリングをレンタルさせて頂けますので、まずはお電話もしくはメールにて、詳細をお問い合わせ下さい。

全ての婚約指輪には、鑑定書（グレーディングレポート）が付いており、4C（カラー、クラリティ、カット、カラット）の評価などの鑑定結果が記載されています。私どもが取り扱う鑑定書は、AGL(宝石鑑別団体協議会)に加盟する中央宝石研究所（CGL）・全国宝石学協会（GAAJ)・AGTジェム・ラボラトリーの何れかの鑑定機関において、第三者的な立場で公正に鑑定がされ発行されているものです。また、ご希望によりGIA鑑定のダイヤモンドを取り寄せることも可能です。

もちろんです。ジュエリー・コンシェルジュでは、数万円のダイヤモンドから数千万円以上の最高級ダイヤモンドまで、お客様のご希望に合わせた幅広いダイヤモンドをご用意させて頂いております。

グレード、カラットが非常に低いダイヤモンドは、グレードが高いダイヤモンドに比べると安価ではありますが、完全に無料でのご提供は致しかねますので予めご了承下さい。

はい。当社では、刻印サービスを行っております。

通常の刻印サービスは、無料です。レーザー刻印に関しましては、有料のオプションとなります。

商品制作お申し込み時に、刻印ご希望の旨お伝え下さい。

通常の刻印は、ゴシック体の大文字のみですが、レーザー刻印も承っております。レーザー刻印の場合、通上のPCフォントにある文字であればお選び頂くことができます。

通常の刻印サービスは商品の制作期間が延びることはございませんが、レーザー刻印サービスに関しては、数日程度追加日程をお見積り下さい。

お客様のこだわりやデザイン次第ですが、通常お申込み・お振込み頂いてから2～4週間で商品が完成致します。

ご希望のデザインや素材によって様々ですが、シンプルなデザインのセミオーダー商品であれば52,500円～、フルオーダー商品であれば168,000円～でご対応可能です。

宝石の種類やご使用状態、加工状態によっては、石を枠から外す際に割れてしまう可能性もございます。実際にジュエリーを拝見した上で判断させて頂くことが必要ですので、リフォームをご希望の商品をご持参の上、お気軽にご相談下さい。なお、誠に恐縮ですが、ジュエリーの状態によってはリフォームのご希望にお応えできない場合もございます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

お持ち頂いたリング自体を活かす形（磨く、削るetc）のリフォームは可能ですが、大幅なデザイン変更であれば、お持ち頂いたお品物を地金として買い取りさせて頂き、新たな制品をお作りすることになります。

ご着用時以外は、お手持ちのジュエリーボックスに保管頂くのが良いかと思います。また、複数のジュエリーを一緒に入れる場合は、ジュエリーどうしがぶつかって傷がつかないよう一つ一つを小さな袋等に入れて保管して下さい。

水垢（あか）やせっけんなどが付き、汚れの原因になりますので、シャワーの際は必ず外すことをお勧め致します。また、雨に濡れてしまった場合は、乾いた柔らかい布で水分を完全に拭き取って下さい。

ダイヤモンドジュエリーのお手入れ方法は極めてシンプルです。まず、中性洗剤を入れたぬるま湯の中で、歯ブラシなどを使って汚れを落とし、ぬるま湯でよくすすぎます。汚れが落ち切ったら、乾いた布でしっかりと水気を拭き取って下さい。

お買い上げ頂いた商品のジュエリー洗浄やお直しなどのアフターサービスは、万全の体制でお受けしております。ご遠慮なくご相談下さい。

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一何がしかの理由で、1年以内に通常着用されている商品が破損した場合は保証の対象となります。お電話、もしくはメールにて当社までご連絡下さい。

ジュエリー・コンシェルジュでお買い上げ頂きました商品に関しては、クリーニングサービスを無料で行わせて頂いております。なお、金属の傷などをとる新品仕上げに関しては、別途料金を頂戴しております。

はい。ご購入後90日間、無料にてリングのサイズ直しを承っております。ご購入から90日以上経過した商品につきましては、サイズ直しのお申し込みとしてお受けさせて頂きます。

はい。当社以外の商品の修理も承っておりますが、使用状態によってはお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。

修理の内容によっても変わってまいりますが、通常2週間程度です。

宝石の種類によっては、リカット（再カット）によって傷ついた部分を除去することは可能ですが、もともと欠けやひびのある石は、万が一の場合リカット中に破損する恐れがございます。詳しくは実際に宝石を拝見した上で慎重な判断が必要となりますので、宝石をご持参の上、一度ご相談下さいますようお願い申し上げます。

現金払い、銀行振込み、クレジットカードでのお支払いがご利用頂けます。

ジュエリー・コンシェルジュでは、一つ一つの製品をお客様の為だけにご希望に合わせてお作りさせて頂いております。このため、ご契約完了時点で料金をお支払い頂き、入金確認完了後、制作を開始させて頂いております。

当社の商品は、個別のお打ち合わせでお客様のご要望を細かくお伺いし、一つ一つ手作りでお作りしておりますため、お申込み後のキャンセルはお断りさせて頂いております。万が一、キャンセルされる場合は、キャンセル時までにかかった費用をご負担頂いております。何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

当社の商品は、個別のお打ち合わせでお客様のご要望を細かくお伺いし、一つ一つ手作りでお作りしておりますため、原則商品の返品はお断りさせて頂いております。尚、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品お引き渡し後8日間以内にご連絡・14日以内にご返送下さい。すぐに当社で送料負担の上、返品・交換をさせて頂きます。お届けから14日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

ジュエリー・コンシェルジュでは、突然の訪問販売形式は一切とっておらず、お客様とお打合せをし、ご納得いただいた上でご希望の商品をお作りさせて頂いております。このため、ク―リングオフ制度は適用対象外となっておりますので、予めご了承下さい。

所在地は東京都港区南青山です。地下鉄青山一丁目駅、5番出口から徒歩2分の場所にあります。